No evento conheça o seu visitante

- O seu visitante pode ser um potencial comprador, um concorrente ou apenas um curioso. Saiba seu nome, empresa que presta serviço e cargo.

- Registre todas as pessoas contatadas no evento.

- Tente sempre marcar próximas reuniões e entrevistas.

Falando com a pessoa certa

- É bastante útil colocar o visitante em contato com o especialista ou técnico sobre o produto ou serviço exposto. Caso o especialista não estiver livre para recepcioná-lo, distraia o visitante com publicações da empresa e materiais relevantes, para que ele não deixe o estande.

- Evite desperdiçar o tempo desses profissionais (técnicos, especialista, dirigentes…) com visitantes sem interesse específico.

Tipos de visitantes

- Os visitantes são classificados em três categorias em feiras e eventos: Os que possuem interesse, os que não demonstram interesse e o que hesitam. E são esses, os que hesitam, que merecem maior atenção para despertar o engajamento efetivo.

O que não atrai os visitantes

- Nunca permaneça com uma postura de “segurança” (braços cruzados, seriedade extrema ou expressão triste) isso pode afastar o seu visitante.

- Não forme um bloqueio no estande. Evite que os vendedores formem grupos de conversação desnecessária, o visitante hesitará, pois não irá querer interromper uma conversa.

Fonte de referência: Baseado em um artigo da revista MOCI – Moniteur du Commerce Internacional.